Публичная оферта о продаже товаров дистанционным способом от «1» марта 2018 г.

Настоящая Публичная оферта действует до момента принятия оферты в новой редакции.

Термины и определения

В настоящей оферте, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются её составной неотъемлемой частью:

Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «Источник» (ООО «Источник»), юридический адрес: 1127051, г. Москва, М. Сухаревский пер., д. 9, стр. 1, этаж 2, помещение I , комната 11 (РМСЗ), созданное в соответствии c законодательством Российской Федерации и осуществляющее предпринимательскую деятельность по продаже Товаров под Товарным знаком LAVKALAVKA, в том числе дистанционным способом. Описание Товаров представлено на Сайте Продавца.

Покупатель, Пользователь — физическое лицо, достигшее 18 летнего возраста или юридическое лицо, приобретающее Товары исключительно для личных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.

Оферта — настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца, адресованным любому физическому/юридическому лицу, о заключении договора розничной купли-продажи Товара (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в Оферте, включая все её приложения.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора. Акцептом является факт оформления Покупателем Заказа на предложенный Продавцом Товар. Оформление Заказа означает принятие (согласие) Покупателя с условиями настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо ограничений, изъятии, оговорок или исключений.

Сайт — открытый для свободного визуального ознакомления, публично доступный, принадлежащий Продавцу ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу https://lavkalavka.com, содержащий информацию об ассортименте товара, цене, условиях доставки товара Покупателю.

Интернет-Магазин — официальный Интернет-Магазин Продавца по продаже Товаров, размещенных на Сайте.

Товар — Товар, продукция, информация о наименовании, цене и ассортиментный перечень которого представлен на Сайте Продавца.

Заказ — оформленный Покупателем в Интернет-магазине запрос на покупку и доставку Товаров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине, и предоставленный Продавцу посредством сети Интернет (электронная форма, размещенная на Сайте) и/или оформленный Покупателем по телефону.

Торговая сеть Продавца — магазины Продавца, работающие под товарным знаком LAVKALAVKA.

Курьерская служба — подразделение Продавца или лица, оказывающие в интересах Продавца услуги, по доставке заказанных Покупателем Товаров. Для целей настоящей оферты термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе и наоборот.

Карта — банковская карта Покупателя, позволяющая Покупателю совершать с ее помощью операции по оплате Товаров, приобретаемых у Продавца на основании Договора.

Учитывая важность вышеизложенного, лицу, заинтересованному в покупке Товара на условиях, зафиксированных в настоящей Оферте, настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться с ее текстом, и в случае несогласия с каким-либо её пунктом, предлагается отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом

1. Общие положения

1.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее по тексту настоящей оферты — ГК РФ) данный документ является публичной офертой, адресованной Покупателю и в случае принятия изложенных ниже условий, Покупатель обязуется произвести оплату Товара на условиях, изложенных в настоящей оферте.

1.2. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора розничной купли-продажи Товара.

1.3. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель безоговорочно принимает условия настоящей оферты и соглашается с условиями политики конфиденциальности Продавца. Оформленный Покупателем на сайте Заказ Товара является подтверждением заключенного между Продавцом и Покупателем сделки.

1.4. Предложение Продавца о продаже товара через Интернет-магазин является публичной офертой. Покупатель, акцептируя указанную оферту, тем самым осуществляет конклюдентные действия, выражающие его волю и согласие на обработку его персональных данных, предоставленных при регистрации им учетной записи (логина) в Интернет-магазине и совершении Заказа на Сайте Продавца на покупку Товаров.

1.5. Согласие Покупателя на обработку его персональных данных, полученное в результате совершения действий по регистрации учетной записи (логина) на Сайте, приравнивается собственноручному согласию, и (или) согласию, подтвержденному документом ЭЦП.

1.6. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ (в т. ч. положение о розничной купле-продаже (глава 30, § 2), закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1, Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом» и иные нормативно-правовые акты действующего законодательства Российской Федерации (далее по тексту настоящей оферты — РФ).

1.7. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в настоящей оферте, размещенной на Сайте. Уведомление об изменении настоящей оферты Продавец обязан разместить на Сайте в виде информационного сообщения не позднее, чем за 5 (пять) рабочих дней до даты их вступления в силу.

2. Предмет Договора

2.1. Продавец передает, продает Товары по ценам, представленным на Сайте Продавца, а Покупатель производит оплату и принимает Товары в соответствии с условиями настоящей оферты, действующая редакция которой размещена на Сайте Продавца.

2.2. Право собственности на Товары переходит к Покупателю в момент приемки Товаров Покупателем и оплаты последним полной стоимости принятых Товаров. Риск случайной гибели или повреждения Товаров переходит к Покупателю с момента приемки Товаров Покупателем.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Продавец обязуется:

3.1.1. С момента принятия настоящей оферты обеспечить исполнение своих обязательств перед Покупателем на условиях, установленных настоящей офертой и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ. Продавец оставляет за собой право отказаться от исполнения своих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор») в соответствии с п.8.9. настоящей оферты.

3.1.2. Обрабатывать и хранить персональные данные Покупателя, предоставленные Продавцу, обеспечивать их конфиденциальность и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ. Принимая (акцептируя) настоящую оферту, Покупатель подтверждает свое согласие и разрешает Продавцу обрабатывать свои персональные данные ( в том числе с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных и технических средств), в том числе: фамилию, имя, отчество, адрес доставки, телефон для связи с Покупателем, адрес электронной почты. Под обработкой персональных данных в настоящей оферте понимается: сбор вышеуказанных данных, их систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, уничтожение. Продавец вправе самостоятельно определять используемые способы обработки персональных данных Покупателя.

3.1.3. Обеспечивать конфиденциальность предоставленных Покупателем персональных данных, их защиту от копирования, распространения.

3.2. Продавец имеет право:

3.2.1. Изменять условия настоящей оферты, цены на Товары, указанные в Интернет-магазине, условия оплаты и доставки Товаров, способы, сроки и территорию доставки Товаров, а также иные условия, указанные в настоящей оферте и на Сайте.

3.2.2. Осуществлять запись телефонных переговоров с Покупателем. При этом в соответствии с п.4 ст.16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации о Покупателе и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Договора, а также своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.

3.2.3. Продавец имеет право на передачу персональных данных Покупателя Курьерской службе с целью доставки Покупателю заказанных последним Товаров.

3.2.4. Передавать персональные данные Покупателя продавцам Интернет-магазина, продавцам Торговой сети Продавца, осуществляющих прием заказов на Товар, размещенный на Сайте и выдачу Товаров в магазинах Продавца.

3.2.5. Назначить лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных Покупателя, в целях реализации положений настоящей оферты.

3.3. Покупатель обязуется:

3.3.1. До момента оформления Заказа на Сайте — ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящей оферте, а также с иными условиями, указанными на Сайте, в том числе информацией об основных потребительских свойствах Товара, с ценами на Товары, установленными в Интернет-магазине и о порядке оплаты товара, условиями, зоной доставки Товаров и минимальной стоимостью Заказа, который необходимо сделать, чтобы он был доставлен Покупателю.

3.3.2. Предоставить достоверные персональные данные, необходимые для идентификации Покупателя и достаточные для совершения сделки с Продавцом и доставки Покупателю заказанных им Товаров. Покупатель подтверждает, что все вводимые им персональные данные являются его собственными. Продавец оставляет за собой право на осуществление проверки достоверности персональных данных, предоставляемых Покупателем.

3.3.3. Принимать на указанные им телефоны звонки продавцов Интернет - магазина и курьеров Продавца по поводу выполнения заказа.

3.3.4. Принимать от курьера Продавца доставку заказанного Товара по адресу, указанному Заказчиком при оформлении заказа.

3.3.5. Обеспечить курьеру Продавца максимально точную информацию о своем местонахождении по указанному им адресу, в том числе с использованием домофона, звонка, переговорных устройств, устройств контроля прохода, службы консьержей, охраны, пропускной системы и т.д.

3.3.6. Оплатить заказанные Товары на условиях настоящей оферты.

3.3.7. Соблюдать условия, установленные в настоящей оферте, а также иные условия, указанные на Сайте.

3.4. Покупатель имеет право:

3.4.1. На получение информации (рекламных сообщений, рассылку) о проводимых акциях Продавца. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается с тем, что Продавец вправе осуществлять электронные рассылки новостей, информации о специальных предложениях и акциях Продавца, включая программу лояльности Продавца, отправлять индивидуальные ответы на обращения Покупателей по вопросам исполнения заказов, пользования сервисом, пожеланий и предложений в адрес Продавца. Продавец вправе производить электронную рассылку по электронной почте либо по мобильному телефону Покупателя.

3.4.2. В любой момент отписаться от получения электронной рассылки самостоятельно, отправив письмо с данным требованием в произвольной форме на e-mail: marketing@lavkalavka.ru .

3.4.3. В любой момент отказаться от участия в программе лояльности Продавца, направив письмо с данным требованием в произвольной форме на e-mail: support@biocoin.bio.

3.4.3. В любой момент запросить перечень своих персональных данных и/или потребовать изменить, уничтожить свои персональные данные, позвонив Продавцу по телефону +7(495)724-35-32, указав имя, отчество, фамилию.

4. Регистрация в Интернет-Магазине

4.1. Для получения права использования Интернет-Магазина Покупатель обязуется осуществить регистрацию учетной записи Пользователя на Сайте.

4.2. Регистрация Пользователя осуществляется следующим образом:

4.2.1. ввести фамилию и имя Покупателя;

4.2.2. ввести адрес электронной почты;

4.2.3. ввести пароль;

4.2.4. ввести в форму абонентский номер телефона в федеральном формате (+ХХХХХХХХХХХ);

4.2.5. принять настоящую оферту, согласившись с ее условиями;

4.2.6. при желании дать свое согласие на обработку персональных данных и получение информации (рекламы) о проводимых акциях Продавца в соответствии с пунктом 3.4.1. настоящей Оферты.

4.3. Регистрация Покупателя и согласие на обработку персональных данных означает автоматическое присоединение Покупателя к программе лояльности Продавца. Правила Программы лояльности Продавца изложены на сайте http://biocoin.bio/loyalty

4.4. Совершая действия по регистрации учетной записи Пользователя в Интернет-магазине, Пользователь принимает условия настоящей оферты, в полном объеме и без каких-либо изъятий.

Покупатель соглашается с тем, что его персональные данные, полученные Продавцом, могут быть переданы третьим лицам в целях, указанных в настоящей оферте, или для исполнения обязательств Продавца по заключенной с Покупателем сделке в отношении Товара.

Покупатель также предоставляет Продавцу и третьим лицам право обрабатывать и использовать свои персональные данные с целью проведения исследований, направленных на улучшение качества предоставляемых услуг и Товаров, в том числе для проведения маркетинговых программ и исследований, статистических исследований, а также для продвижения Товаров на рынке.

4.5. Регистрация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам не допускается. В случае передачи Покупателем своего логина и/или пароля третьему лицу, он несет ответственность за действия третьего лица, как за свои собственные.

4.6. Заказ Товара осуществляется Покупателем на Сайте. Оформить Заказ могут только зарегистрированные Покупатели (Пользователи).

4.7. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставленной Покупателем при регистрации.

5. Оформление и сроки выполнения заказа

5.1. Заказ Покупателя может быть оформлен посредством заполнения электронной формы заказа на Сайте. При оформлении заказа Покупатель заполняет электронную форму заказа и отправляет сформированный заказ Продавцу путем подтверждения заказа в электронной форме. Покупатель может заказать только те Товары, которые есть в наличии на складе в момент оформления заказа.

5.2. Факт получения Заказа Покупателя подтверждается Продавцом одним из следующих способов:

5.2.1. путем совершения Продавцом исходящего звонка по одному из контактных телефонов, указанных Покупателем, и последующего подтверждения Покупателем сведений, содержащихся в заказе, и/или уточнения условий доставки Товара;

5.2.2. направлением Продавцом сообщения по адресу электронной почты Покупателя. При этом заказ принимается Продавцом к исполнению только после согласования состава заказа, его стоимости и способа доставки, и соответствующего уведомления Покупателя Продавцом.

5.3. Если на складе Продавца отсутствует необходимое количество или ассортимент заказанных Покупателем Товаров, Продавец информирует об этого Покупателя по телефону в течение 2 (двух) рабочих часов после получения заказа от Покупателя. Покупатель вправе согласиться принять Товары в ином количестве или ассортименте, либо аннулировать свой заказ. В случае неполучения ответа Покупателя Продавец вправе аннулировать заказ Покупателя в полном объеме.

5.3. Покупатель вправе изменить состав Заказа не менее чем за 2(двух) часов до доставки Товара курьерской службой Продавца.

5.4. В случае возникновения у Покупателя дополнительных вопросов, касающихся свойств и характеристик Товаров, перед оформлением Заказа, Покупатель вправе обратиться к Продавцу по телефону +7(495)724-35-32 для получения необходимой информации, в соответствии с режимом работы, указанным на Сайте.

6. Доставка Товаров

6.1. Доставка Товаров осуществляется Курьерской службой по фактическому адресу и в день, указанные Покупателем при оформлении заказа на Интернет-сайте.

6.2. Итоговая стоимость заказа, включая стоимость доставки выбранным Покупателем способом, рассчитывается индивидуально и сообщается Покупателю в момент подтверждения заказа. Стоимость доставки может быть изменена при изменении адреса доставки заказа.

6.3. При Доставке заказ вручается непосредственно Покупателю, либо другому лицу, указанному Покупателем в качестве Получателя заказа.

6.4. При вручении Заказа Курьер имеет право потребовать документы, удостоверяющие личность получателя. При этом Продавец гарантирует Конфиденциальность и защиту Персональной информации получателя.

6.5. Право собственности на Товар, а также риск его случайной гибели или повреждения, переходят к Покупателю с момента получения кассового чека и передачи ему Товара. В случае получения Заказа в Торговой сети Продавца доказательством перехода права собственности и риском будет являться факт оплаты заказа в кассе Торговой сети и получение кассового чека.

6.7. Заказ считается доставленным в момент его передачи Покупателю. Принимая Товар Покупатель подтверждает исполнение заказа.

6.8.Условия и порядок возврата Товаров регламентируются действующим законодательством РФ.

7. Оплата Товаров

7.1. Цены на Товары определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на Сайте в российских рублях. Цена Товаров может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке и указывается на сайте Продавца. При этом цена на заказанный Покупателем Товар может быть изменена при изменении весогабаритных характеристик Товара при сборке заказа.

7.2. Оплата Товаров Покупателем должна быть произведена не позднее момента приема Товара Покупателем наличными или Картой. Оплата производится в рублях Российской Федерации одним из следующих способов:

7.2.1. путем передачи денежной суммы, соответствующей фактической стоимости заказа представителю Курьерской службы Продавца. Оплата доставки осуществляется Покупателем одновременно с оплатой заказа.

7.2.2. путем оплаты банковской картой Visa (Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum).

7.2.3. путем оплаты банковской картой MasterCard (MasterСard Mass, MasterСard Gold, MasterСard Platinum).

7.2.4. путем безналичной оплаты через Pay Pall.

7.3. Оплата осуществляется по факту оформления заказа в Интернет-магазине или по факту получения Товаров, подтверждением которой является предоставленный работником Курьерской службы кассовый чек.

8. Ответственность сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей оферты (акцептованной Покупателем оферты Продавца) Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в Интернет-магазине и на Сайте, имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с действующим законодательством РФ. В случае размещения информации и/или изображения, взятого с ресурса https://lavkalavka.com, размещение ссылки на ресурс https://lavkalavka.com является обязательным.

8.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования/хранения им Товаров, приобретённых в Интернет-Магазине.

8.4. Продавец не несет ответственности и не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения Заказа, в том числе неправильного указания персональных данных, и неправомерных действий третьих лиц.

8.5. Покупатель несёт полную ответственность за достоверность сведений и персональных данных, указанных им при регистрации в Интернет-Магазине.

8.6. Продавец оставляет за собой право отказать в заключении Договора Покупателю в случае его систематического отказа от получения заказанных ранее Товаров, что приравнивается в злоупотреблению правом.

8.7. Покупатель/Пользователь гарантирует, что не будет использовать Интернет-Магазин и Сайт в иных целях, нежели указанных в настоящей оферте.

8.8. В случае нарушения Пользователем условий настоящей оферты Продавец вправе заблокировать доступ Покупателя к использованию Интернет-Магазина, путем блокировки логина Покупателя.

8.9. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящей оферте, если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы. Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события и обстоятельства, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия и т. д. м порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.

9. Прочие условия

9.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента совершения Покупателем действий, направленных на регистрацию учетной записи (логина) на Сайте.

9.2. К отношениям между Покупателем и Продавцом, неурегулированным настоящим Договором применяется законодательство Российской Федерации.

9.3. Согласие Покупателя на обработку его персональных данных действует со дня его регистрации на Сайте до дня отзыва согласия, посредством обращения Покупателя к Продавцу по телефону (п.3.4.3. настоящего Договора), с указанием при этом своего имени, отчества, фамилии, адреса доставки и контактного телефона.

9.4. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор может быть передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

Реквизиты организации:

Общество с ограниченной ответственностью «Источник»

Юридический адрес: 127051, г. Москва,М. Сухаревский пер., д. 9, стр. 1, этаж 2, помещение I , комната 11 (РМСЗ)

Фактический адрес: 123104, г. Москва, ул. Большой Палашёвский пер., д. 14/7, стр. 1

Генеральный директор: Немировский Дмитрий Яковлевич

Главный бухгалтер: Немировский Дмитрий Яковлевич

Тел/Факс: +7 (495) 699-18-45, +7 (495) 650 47 48

ИНН: 7702435975

КПП: 770201001

ОКВЭД: 47.29

ОКПО: 32408895

ОГРН: 1187746743502

Расчетный счет: 40702810302620003656

Банк: АО «АЛЬФА-БАНК»

БИК: 044525593

Кор/счет: 30101810200000000593